Polityka cookies
Ta Polityka Cookies wyjaśnia, czym są pliki cookies, jakich cookies używa platforma Chatmerce, w jakim celu i jak możesz nimi zarządzać. Stosowanie cookies jest zgodne z art. 215 ustawy z dnia 5 września 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem jest Prosit AS (zob. Polityka prywatności).
1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na twoim urządzeniu (komputer, tablet, telefon) podczas korzystania ze strony lub aplikacji. Pozwalają rozpoznać urządzenie przy kolejnych odwiedzinach i zapamiętać wybrane ustawienia. Cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) albo trwałe (przechowywane przez określony czas), a także własne (ustawiane przez nas) lub podmiotów trzecich (ustawiane przez naszych dostawców).
W tej polityce traktujemy podobnie cookies oraz zbliżone technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki (localStorage).
2. Jakich cookies używamy
Używamy minimalnego zestawu cookies — wyłącznie tych, które są niezbędne do działania usługi lub zapamiętania twoich preferencji.
| Kategoria | Nazwa / Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | __session (Clerk) | Sesja zalogowanego użytkownika, logowanie | Czas sesji |
| Niezbędne | cf_bm (Cloudflare) | Ochrona przed botami, bezpieczeństwo | 30 minut |
| Funkcjonalne | chatmerce-theme | Preferencja motywu (jasny/ciemny), localStorage | 12 miesięcy |
Nie używamy cookies analitycznych ani marketingowych. Strona marketingowa nie ma pikseli Meta ani Google Ads. Statystyki odwiedzin zbieramy przez Cloudflare Web Analytics, które nie zapisuje cookies ani żadnych innych danych w twojej przeglądarce, nie tworzy profili i nie śledzi cię między witrynami — otrzymujemy wyłącznie dane zagregowane (liczba odsłon, strona odsyłająca, kraj, typ urządzenia). Jeśli w przyszłości wprowadzimy cookies analityczne lub marketingowe, przed ich uruchomieniem poprosimy cię o zgodę za pomocą banera, który pozwoli równie łatwo zaakceptować, jak i odrzucić opcje.
3. Cel i podstawa prawna
- Cookies niezbędne — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO (wykonanie umowy i uzasadniony interes — bezpieczeństwo i działanie usługi). Nie wymagają zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi (art. 173 ust. 3 PKE).
- Cookies funkcjonalne — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — poprawa użyteczności). Zapisywane są w odpowiedzi na twoje działanie (wybór motywu) i możesz je usunąć bez wpływu na kluczowe funkcje.
4. Zarządzanie cookies
Cookies funkcjonalne i niezbędne możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić logowanie i korzystanie z części funkcji platformy.
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
- Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
- Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
Ponieważ nie stosujemy cookies opcjonalnych (analitycznych ani marketingowych), nie wyświetlamy banera zgód — Cloudflare Web Analytics działa bez zapisywania czegokolwiek na twoim urządzeniu, więc art. 173 PKE nie wymaga tu zgody. Gdy to się zmieni, panel zarządzania zgodami będzie dostępny ze stopki strony.
5. Cookies podmiotów trzecich
Korzystamy z usług dostawców, którzy mogą ustawiać własne cookies niezbędne do działania platformy:
| Dostawca | Usługa | Polityka prywatności |
|---|---|---|
| Clerk, Inc. | Uwierzytelnianie użytkowników | clerk.com/legal/privacy |
| Cloudflare, Inc. | CDN, ochrona przed botami | cloudflare.com/privacypolicy |
Pełną listę naszych sub-procesorów znajdziesz w Polityce prywatności oraz w Umowie powierzenia (DPA).
6. Transfery danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (m.in. Clerk, Cloudflare) mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfery odbywają się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) oraz certyfikacji EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), zgodnie z Rozdziałem V RODO.
7. Twoje prawa
Przysługuje ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych — szczegóły opisuje Polityka prywatności. Możesz też wnieść skargę do organu nadzorczego:
- Polska: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
- Norwegia: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, datatilsynet.no
8. Zmiany polityki i kontakt
Możemy aktualizować tę Politykę Cookies w związku ze zmianami przepisów lub technologii. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem chatmerce.eu/cookies.
W sprawach cookies i ochrony danych pisz na hello@chatmerce.eu.
Prosit AS — organisasjonsnummer 932 184 110, adres siedziby do uzupełnienia po rejestracji w norweskim rejestrze Brønnøysundregistrene.