Cookie-erklæring
Denne cookie-erklæringen forklarer hva informasjonskapsler (cookies) er, hvilke cookies Chatmerce-plattformen bruker, hvorfor, og hvordan du kan administrere dem. Bruken av cookies er i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR), EUs ePrivacy-regler og gjeldende nasjonal lovgivning. Behandlingsansvarlig er Prosit AS (se Personvernerklæringen).
1. Hva cookies er
Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din (datamaskin, nettbrett, telefon) når du bruker et nettsted eller en app. De gjør at vi kan gjenkjenne enheten din ved senere besøk og huske innstillingene dine. Cookies kan være økt-baserte (slettes når du lukker nettleseren) eller varige (lagres i en bestemt periode), og enten førsteparts (satt av oss) eller tredjeparts (satt av våre leverandører).
I denne erklæringen behandler vi cookies og lignende teknologier, som nettleserens lokale lagring (localStorage), på samme måte.
2. Hvilke cookies vi bruker
Vi bruker et minimalt sett med cookies — kun de som er strengt nødvendige for å drive tjenesten eller for å huske preferansene dine.
| Kategori | Navn / Leverandør | Formål | Varighet |
|---|---|---|---|
| Nødvendige | __session (Clerk) | Innlogget brukerøkt, pålogging | Økten |
| Nødvendige | cf_bm (Cloudflare) | Bot-beskyttelse, sikkerhet | 30 minutter |
| Funksjonelle | chatmerce-theme | Temapreferanse (lyst/mørkt), localStorage | 12 måneder |
Vi bruker ingen analyse- eller markedsføringscookies. Markedsføringsnettstedet har ingen Meta- eller Google Ads-piksler. Vi teller besøk med Cloudflare Web Analytics, som ikke setter cookies og ikke lagrer noe annet i nettleseren din, ikke bygger profiler og ikke sporer deg på tvers av nettsteder — vi mottar kun aggregerte tall (sidevisninger, henvisende side, land, enhetstype). Hvis vi innfører analyse- eller markedsføringscookies i fremtiden, vil vi be om samtykke via et banner som gjør det like enkelt å avvise valgfrie cookies som å godta dem, før noen slik cookie lastes.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Nødvendige cookies — rettslig grunnlag: art. 6(1)(b) og (f) GDPR (oppfyllelse av avtalen og berettiget interesse — sikkerhet og drift av tjenesten). Krever ikke samtykke, da de er nødvendige for å levere tjenesten.
- Funksjonelle cookies — rettslig grunnlag: art. 6(1)(f) GDPR (berettiget interesse — brukervennlighet). De lagres som svar på din handling (valg av tema) og kan slettes uten å påvirke kjernefunksjoner.
4. Administrere cookies
Du kan slette eller blokkere funksjonelle og nødvendige cookies i nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at å deaktivere nødvendige cookies kan hindre innlogging og bruk av enkelte plattformfunksjoner.
- Google Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
- Mozilla Firefox: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og nettstedsdata
- Safari: Innstillinger → Personvern → Administrer nettstedsdata
- Microsoft Edge: Innstillinger → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser
Siden vi ikke setter noen valgfrie (analyse- eller markedsførings-) cookies, viser vi ikke et samtykkebanner — Cloudflare Web Analytics fungerer uten å lagre noe på enheten din, så det krever ikke samtykke. Når det endrer seg, vil et samtykkepanel være tilgjengelig fra bunnteksten.
5. Tredjeparts cookies
Vi bruker leverandører som kan sette egne cookies som er nødvendige for at plattformen skal fungere:
| Leverandør | Tjeneste | Personvernerklæring |
|---|---|---|
| Clerk, Inc. | Brukerautentisering | clerk.com/legal/privacy |
| Cloudflare, Inc. | CDN, bot-beskyttelse | cloudflare.com/privacypolicy |
Den fullstendige listen over våre underleverandører finnes i Personvernerklæringen og i Databehandleravtalen (DPA).
6. Overføringer utenfor EØS
Enkelte leverandører (blant annet Clerk og Cloudflare) er etablert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Overføringer baseres på standard personvernbestemmelser (SCC) og EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF)-sertifisering, i tråd med kapittel V i GDPR.
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og til å protestere mot behandlingen av dataene dine — detaljer finnes i Personvernerklæringen. Du kan også klage til en tilsynsmyndighet:
- Norge: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, datatilsynet.no
- Polen: Personvernmyndigheten (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
8. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere denne cookie-erklæringen ved endringer i lovgivning eller teknologi. Vesentlige endringer kunngjøres på nettstedet. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på chatmerce.eu/cookies.
For spørsmål om cookies og personvern, send e-post til hello@chatmerce.eu.
Prosit AS — organisasjonsnummer 932 184 110, forretningsadresse legges til etter registrering i Brønnøysundregistrene.